Mit Apple Support anmelden

Haben Sie Probleme beim Anmelden oder sehen Sie Ihre Einkäufe nicht auf allen Ihren Geräten?

Wenn Sie ein mit UK VPN erstelltes Konto verwenden, lesen Sie bitte unten nach .

Wenn Sie „Mit Apple anmelden“ zum ersten Mal verwenden, können Sie Ihre E-Mail-Adresse entweder verbergen oder freigeben. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse verbergen, wird Ihnen von Apple eine E-Mail-Adresse wie diese zugewiesen: abc123xyz@privaterelay.appleid.com . Sie müssen sich dann immer mit „Mit Apple anmelden“ oder dieser E-Mail-Adresse anmelden.

Falsches Abonnementdatum:

Bitte überprüfen Sie, ob die in der App angezeigte E-Mail-Adresse auf allen Geräten gleich ist – sie muss identisch sein.

Wenn eine private E-Mail-Adresse wie abc123xyz@privaterelay.appleid.com angezeigt wird, verwenden Sie bitte immer „Mit Apple anmelden“, um sich bei anderen Geräten und unserer Website anzumelden. Wenn Sie sich mit Ihrer normalen E-Mail-Adresse anmelden, werden Ihre Käufe oder Ihr Abonnement nicht angezeigt. Melden Sie sich in diesem Fall einfach ab und melden Sie sich anschließend mit „Mit Apple anmelden“ an.

Mit Apple- und Android-/Windows-Apps anmelden:

Wenn Sie ein Konto mit einer privaten E-Mail-Adresse erstellt haben und sich auf einem Android- oder Windows-Gerät anmelden möchten:

• Besuchen Sie www.flowvpn.com/client und melden Sie sich mit Apple an
• Legen Sie ein Passwort für Ihr Konto fest
• Verwenden Sie die angezeigte E-Mail-Adresse und das Passwort, um sich auf Windows- oder Android-Geräten anzumelden.

UK VPN Apps

Unsere UK-VPN-Apps verwenden ein anderes Anmeldesystem mit Apple als unsere anderen Apps. Wenn Sie ein UK-VPN-Konto haben und sich bei FlowVPN oder einer unserer anderen Apps anmelden möchten, gehen Sie bitte wie folgt vor:

• Besuchen Sie www.flowvpn.com/client und verwenden Sie den Link „UK VPN-Anmeldung mit Apple“
• Legen Sie ein Passwort für Ihr Konto fest
• Verwenden Sie die in Ihrem Konto angezeigte E-Mail-Adresse, um sich bei einer unserer Apps anzumelden.

Wenn Sie eine FlowVPN-App haben und sich bei UK VPN anmelden möchten, gehen Sie bitte wie folgt vor:

• Besuchen Sie www.flowvpn.com/client und melden Sie sich mit Apple an
• Legen Sie ein Passwort für Ihr Konto fest
• Verwenden Sie die in Ihrem Konto angezeigte E-Mail-Adresse, um sich bei einer unserer Apps anzumelden.

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Unser freundliches Support-Team ist rund um die Uhr hier für Sie erreichbar. Bitte teilen Sie uns Ihre Konto-E-Mail-Adresse mit (dies kann eine private E-Mail-Adresse sein), damit wir auf Ihr Konto zugreifen können.